De Barcelona Fan Shop is een initiatief van NBD Sports te Rosmalen.
Hieronder treft u een aantal veelgestelde vragen met de antwoorden daarop aan.
► Zijn jullie producten en/of de bedrukking origineel?
Al onze producten zijn origineel en door FC Barcelona goedgekeurd. Ook de bedrukking is de officiële.
► Wat is de gebruikelijke levertijd?
De levertijd kan variëren, maar ligt over het algemeen rond de 7 werkdagen, na ontvangst van betaling. Meer details aangaande de levertijd kunt u terugvinden op http://www.barcelonafanshop.nl/algemene-voorwaarden_11.html onder Artikel 6.
► Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,00. Buiten Nederland, maar binnen Europa, zijn de verzendkosten € 14,00.
► Werkt uw bedrijf met algemene voorwaarden?
Ja, daar werken wij mee. U vindt onze Algemene voorwaarden onder http://www.barcelonafanshop.nl/algemene-voorwaarden_11.html.
► Kan ik artikelen ruilen?
U kunt de meeste artikelen ruilen door ze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons terug te sturen en de verzendkosten (€ 6,00 voor Nederland) voor de extra verzending van het vervangende artikel voor uw rekening te nemen.
Voor producten die in opdracht van de afnemer zijn gemonteerd (c.q. bedrukt), en als zodanig niet meer in de originele staat zonder beschadiging van het product zijn te herstellen, geldt de mogelijkheid tot ruilen, niet. Leveringen die niet voldoen aan de door de afnemer opgegeven montagegegevens worden hersteld door NBD Sports.
Lees voor meer informatie altijd de Algemene Voorwaarden!
► Zit er garantie op jullie artikelen?
NBD Sports garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, zoals is vastgesteld door de producent van het geleverde artikel.
Voor meer details: lees de informatie hierover in de Algemene Voorwaarden!
► Hebben jullie ook een winkel?
Wij hebben uitsluitend een internetshop en geen winkel. U kunt dus niet langskomen. Bestellingen dienen, vanwege facturering en automatisering, altijd via de webshop te worden geplaatst.
► Kan een baby- of kindertenuetje ook bedrukt worden?
Het bedrukken van een shirtje van een kinder- of baby-tenuetje is helaas niet mogelijk. Alleen de producten, waar "Personaliseren - Ja" is aan te vinken, kunnen worden bedrukt.
► Kunt u mij meer uitleg geven over de betalingsvormen?
Wij kennen twee betalingsmethodes, te weten "bij vooruitbetaling" en via iDeal. Met deze methodes kunnen alle personen, die in het bezit zijn van een bankrekening, via onze shop bestellen.
Vooruitbetalen kunt u per elektronische bank- of girobetaling, dan wel door een blanco betalingsopdracht of acceptgiro in te vullen en op te sturen naar uw bank. iDeal is een samenwerkingsverband van alle Nederlandse banken waarbij u, tijdens het bestelproces, direct in uw eventuele internetbankrekening terecht komt en meteen een bankopdracht kunt verstrekken.
► Ik wil bestellen en betalen vanuit het buitenland. Kan dat ook?
Ja dat kan. Onze gegevens voor betaling vanuit het buitenland zijn:
Bankrekening: 54.08.20.539, ten name van NBD Sports te Rosmalen.
IBAN: NL07ABNA0540820539.
BIC (swift address): ABNANL2A
Vergeet bij uw betaling alstublieft niet uw bestelnummer te vermelden.
Vergeet alstublieft ook niet om alle bankkosten voor uw rekening te nemen.
► Als mijn bestelling niet op tijd geleverd kan worden, heeft u dan een alternatief?
Als alternatief kunnen we u, via email, een leuke tegoedbon sturen, die u dan kunt gebruiken als aankondiging van het kado. Als u een dergelijke tegoedbon wilt ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk dit ons even via email te laten weten.